您的当前位置:首页 > 娱乐 > 自助结账不方便,英国连锁超市欲增人工收银台 正文
时间:2024-09-17 03:20:18 来源:网络整理 编辑:娱乐
[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后,英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布,将安排更多员工在收银
[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后,自助增人英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。结账英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布,不方便英海口市某某电梯业务部将安排更多员工在收银台服务。国连工收近20年前就推出自助结账的锁超市英国连锁超市乐购也表示,若顾客有需要,银台可随时找在结账机旁待命的自助增人工作人员。
据英国广播公司(BBC)25日报道,结账在过去20年里,不方便英英国自助扫码收银机已增至约8万台,国连工收关于人工收银和自助结账的锁超市争论一直在持续。
随着“意外物品出现在袋装区”等问题的银台发生,顾客对自助结账的自助增人海口市某某电梯业务部投诉也在增加。尽管有顾客表示,结账自助结账可以让他们避免排队,不方便英节省购物时间,但并不是所有人都认同。
住在曼彻斯特的希亚布说,很反感在自助结账时被实时录像,她宁愿在人工收银柜台排队等候。报道称,设置摄像头可能是超市为了防止偷窃。今年4月,英格兰和威尔士地区的超市偷窃行为数量达到近20年来的最高。希亚布提到,与收银员的简单交流对人心理健康有益,尤其是在独居的情况下。聋人安娜表示,因无法听到扫描声,她在使用自助结账时经常遇到问题,而人工收银员在处理这类情况时则更加灵活和人性化。
莫里森的首席执行官在接受英国《每日电讯报》采访时表示,尽管自助结账在某些方面提高了生产力,但对于购买大量商品的顾客来说,这种方式并不受欢迎。
不过,也有人持相反意见。接受BBC采访的叶茨表示,她有两个患有自闭症的儿子,她认为自助结账能让他们独立完成购物,而不必与人接触。也有老人认为,还是自助扫码服务方便,例如74岁的斯普林福德就认为快速完成购物才是最重要的。
不仅是消费者态度各异,商家的想法也不同。一些大型连锁超市称将继续提供人工收银和自助结账两种选择,有的则选择关闭自助结账服务。
英国零售商协会发言人表示,零售商会根据不同门店顾客的需求调整结账系统。有业内人士认为,顾客的反馈在零售决策中至关重要,尤其是不同消费者在如何结账的问题上给出的不同态度,需要被重视。
画面曝光!“米格2024-09-17 03:10
出行注意!北京开学首日已达严重拥堵2024-09-17 02:45
少林武僧秋风车祸去世,其姐再发声2024-09-17 02:30
“女儿失踪第178天妈妈退出幼儿园群”上热搜,当地:专案组仍在侦破案情2024-09-17 02:26
一架直升机在巴西卡鲁阿鲁市坠毁2024-09-17 02:23
刘彬已任外交部党委委员2024-09-17 02:11
北京第三批公交专用道开放 9月30日起将再调整38条公交专用道使用时间2024-09-17 01:52
东原公交公司3月份刚新增校车运营服务2024-09-17 01:37
南航首架C919从上海飞抵广州,将于9月19日执飞广州2024-09-17 00:52
增设安贞医院通州院区站,北京城市副中心多条公交线路调整2024-09-17 00:43
上汽乘用车俞经民 从安亭到安亭的回归之路2024-09-17 02:55
中指研究院:8月百城二手房价格继续下行2024-09-17 02:49
别跑空!北京多家博物馆、公园,明起调整开放时间——2024-09-17 02:27
外界猜测:空袭俄罗斯,乌军动用了什么无人机?2024-09-17 02:13
坚持长期主义,长城半年归母净利翻四倍2024-09-17 02:08
北京朝阳推出全新教育访谈节目《烦恼不烦恼》将于9月首播2024-09-17 01:32
景区员工有艾滋病,不要去?真相来了……2024-09-17 01:04
美国财长耶伦:美国抵押贷款利率可能还会进一步下滑2024-09-17 01:03
南航首架C919从上海飞抵广州,将于9月19日执飞广州2024-09-17 00:43
探秘北京“时光列车”,半个世纪前的地铁长啥样?2024-09-17 00:33